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三包政策

为保护消费者的合法权益,明确企业与用户之间的产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本公司三包手册。
第一条 高压油泵三包期限为三个月,三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内用户凭发票或收货单据办理修理、换货、退货。
第二条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
第三条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理
第四条 在三包有效期内,除因用户使用保管不当致使产品不能正常使用外,由工厂免费修理(包括材料费和工时费),用户只需承担合理的往返运输费用
第五条 因客户要错油泵产品型号导致错发产品的情况,在15日内按照折旧实行收费退换货处理。
第六条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
    (1) 因油品质量问题引发的柱塞磨损,造成高压油泵不能正常工作。
    (2) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
    (3) 在三包期限内用户自行拆卸,调整产品结构和性能及超速超负荷使用引起故障和事故的。
    (4) 无有效发票或者无有效收货信息的(能够证明该商品为我司产品且在在三包有效期内的除外)。
    (5) 超过三包期限的高压油泵产品。
    (6) 因物流运输原因导致的产品的破损。
    (7) 因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的。
为了保障您的权益,敬请关注以上信息。